2022-08-09 11:50:59
目前处理售后退款一般有两种情况,
1.客户申请取消接龙,涉及退款的
2.供货商因缺货不成团等原因,需要给客户退款的,可单个退款或者批量退款(仅支持电脑端)
a:手机端操作方式如下:
顾客申请退款后,供货商可按照以下路径进行处理退款:
供货商因缺货不成团等原因,需要给客户退款的:
b.电脑端进行订单退款操作步骤:
1.电脑浏览器输入网址: www.qunjielong.com,扫码登录
2.找到订单,选择【全部订单】
3.找到对应活动的对应订单,点击订单状态中的查看详情
4.点击退款,在退款处选择退款商品并手动输入金额即可
c.批量退款方式电脑端操作如下:
1.电脑浏览器输入网址: www.qunjielong.com,扫码登录
2.进入售后,点击批量退款
3.筛选对应活动及需要批量退款的商品,进行退款即可